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Solución de problemas

Menús

Índice Índice alfabetico

Lista de mensajes

Consulte esta sección si aparece un mensaje en la pantalla. Los mensajes de esta sección aparecen en orden

alfabético. Tenga en cuenta que para algunos mensajes, puede aparecer un indicio del soporte de grabación

involucrado ( o 8) antes del mensaje mismo.

Para obtener información sobre los mensajes de error relacionados con conexiones de red, consulte

Funciones Wi-Fi (A 149).

Algunos clips pueden necesitar recup. datos.

- Se ha producido un error de datos durante la grabación de un clip y se deben recuperar los datos. Abra la pantalla de

índice en el modo de reproducción para recuperar los datos (A 38).

Cargue la batería

- La batería se ha agotado. Cargue la batería.

Compruebe la tarjeta de memoria

- No se puede acceder a los soportes de grabación. Consulte el soporte de grabación y asegúrese de haberlo insertado

correctamente.

- Se produjo un error en el soporte de grabación. La videocámara no puede grabar o visualizar la imagen. Intente

extraer el soporte de grabación y volver a insertarlo, o utilice otro soporte de grabación.

- Ha insertado una tarjeta MultiMedia (MMC) en la videocámara. Emplee una tarjeta SD recomendada (A 35).

- Si después de desaparecer el mensaje, aparece o 9 en rojo, haga lo siguiente: apague la videocámara, extraiga

el soporte de grabación y vuelva a insertarlo. Si o 8 cambia a verde, podrá reanudar la grabación/reproducción.

Si el problema persiste, guarde sus grabaciones (A 122) e inicialice el soporte de grabación (A 38).

Demasiadas fotos. Desconecte el cable USB.

- Desconecte el cable USB. Pruebe usando un lector de tarjetas de memoria o disminuya el número de fotos en el

soporte de grabación a menos de 2500 archivos (Windows) o 1000 archivos (Mac OS). Restablezca la conexión

pasados unos minutos.

- Si aparece el cuadro de diálogo en la pantalla del ordenador, ciérrelo. Desconecte el cable USB y, a continuación,

restablezca la conexión pasados unos minutos.

El brillo de la pantalla LCD se ha reducido Utilice el ajuste [Iluminación fondo LCD] para cambiar el brillo

- Cambie el ajuste [Configuración de sistema] > [1] > [Iluminación fondo LCD] en [Normal] o [Brillante].

El número de clips alcanzó el máximo

- El soporte de grabación está lleno o ya contiene el número máximo de clips (999 clips). Elimine algunos clips (A 116)

o sustituya la tarjeta CFast.

Error comunicación batería. ¿La batería muestra el logotipo de Canon?

- Esto puede ser debido al uso de una batería no original de Canon.

- Si utiliza una batería original de Canon, es posible que hay un problema con la batería o la videocámara. Póngase en

contacto con un centro de servicio de Canon.

Error de nombre de archivo

- Los números de archivo y de carpeta han alcanzado su valor máximo. Ajuste [Config. de grabación] > [3] (en el modo

), [2] (en el modo ) o [1] (en los modos y ) > [Numeración de archivos] en [Reset] (A 142) y elimine

todas las fotos (A 116) del soporte de grabación o inicialícelo (A 38).

Grabado a 24.00 Hz/50.00 Hz

Compruebe los datos de la tarjeta. También se recomienda la inicialización de la tarjeta.

- El soporte de grabación contiene clips que se grabaron mediante una frecuencia del sistema distinta de la que utiliza

la videocámara actualmente. Para grabar en esta tarjeta, guarde los clips (A 122) e inicialice el soporte de grabación

con la videocámara (A 38). Para reproducir los clips de la tarjeta, cambie el ajuste [Configuración de sistema] > [4]

(en modo ) o [3] (en modo ) > [Frecuencia sistema] para que coincida con las grabaciones en el soporte de

grabación.

Haga copias de las grabaciones periódicamente

- Este mensaje puede aparecer al encender la videocámara. Si se produce un error de funcionamiento, las grabaciones

podrían perderse, así que realice copias de seguridad de éstas periódicamente.

Imposible grabar en esta tarjeta de memoria

na tarjeta SD con una capacidad nominal inferior a 256 MB se ha introducido en la videocámara. Asegúrese de

utilizar una tarjeta SD con una capacidad nominal de al menos 256 MB.

- Una tarjeta CFast con una capacidad nominal inferior a 1 GB se ha introducido en la videocámara. Asegúrese de

utilizar una tarjeta CFast con una capacidad nominal de al menos 1 GB.

- Un soporte de grabación inicializado con otro dispositivo se ha introducido en la videocámara. Guarde sus

grabaciones (A 122) e inicialice el soporte de grabación (A 38).

- El soporte de grabación se ha inicializado con una videocámara con diferente firmware. Guarde las grabaciones del

soporte de grabación (A 122) e inicialice el soporte de grabación con esta videocámara (A 38).

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